Irgendwann wird sich jeder Shopware 4 Onlineshop Betreiber der Frage stellen müssen: wann gehen wir auf Shopware 6?
Seit 1997 Frank Miquel auf den Verkauf hochwertiger Luxusuhren für Sammler und Liebhaber spezialisiert.
Wer ein hochwertiges Produkt über einen Webshop bestellt, braucht natürlich absolutes Vertrauen in dessen Betreiber. Frank Miquel und sein Team sind nicht nur online präsent, sondern auch für eine persönliche Beratung für Ihre Kunden vor Ort im oberfränkischen Teuschnitz. Auch telefonisch und per Mail beantworten sie gerne Fragen rund um’s Thema Uhr. Der Unterschied liegt im Service und der langjährigen Erfahrung, die Frank und sein Team seinen loyalen Kunden gegenüber aufzeigen können.
Besonders wer sehr viel Geld ausgibt, muss dem Verkäufer, sowie dessen Ware, zu 100% vertrauen können.
Seit mehr als zwei Jahrzehnten befindet sich das Juweliergeschäft in einer Kleinstadt, in der noch jeder jeden kennt. Somit ist ein Verstecken oder anonymisiertes Untertauchen schlichtweg unmöglich. Doch nicht nur die Stadt des Firmensitzes hat sich noch nie geändert, auch die Bankverbindung war schon immer die gleiche. Uhren Miquel hat mehrere Angestellte, mit denen er ein sehr familiäres Verhältnis pflegt. Mit viel Schweiß und Blut haben Frank Miquel und sein Team das Unternehmen aufgebaut und würden dies niemals mit irgendwelchen Betrügereien aufs Spiel setzen – nie!
Auch in Zukunft werden sie alles dafür tun, sodass die nächste Generation MIQUEL die Firma mit Stolz weiterführen kann. Hier gelangt der Kunde nicht zu einer fadenscheinigen Service-Hotline, sondern spricht immer mit erfahrenen Mitarbeitern, die mit Bild und kurzer Beschreibung auf der Website www.uhren-miquel.de zu finden sind. Luxusuhren Miquel ist seit über 20 Jahren in der Uhren Branche dafür bekannt, zu fairen Preisen eine große Auswahl an Luxusuhren zu bieten. Dies wäre unmöglich, wenn Kunden nicht die vollste Zufriedenheit nach einem Kauf geäußert hätten.
Und dann kam der große Tag mit der alles entscheidenden Frage. „Investieren wir in Shopware 6 oder warten wir noch?“ Viele Wünsche standen auf dem Plan, Änderungen an der Usability, Design, Content usw. Eine neue Agentur musste her und er landete zum Glück bei uns, bei WIRDUZEN. Nach unserem Workshop stand der Strategieplan fest. Wir wechseln auf Shopware 6 um für die Zukunft gerüstet zu sein. Auch wenn die Uhren teilweise echte Sammlerwerte haben – das System ist nun auf dem top modernsten Stand.
Der Start war großartig. Die Beratung top. Doch, wo gehobelt wird, fallen auch Späne, wie man im Handwerk so schön sagt. So auch in unserem Projekt. Am Ende haben die „Bauarbeiter“ das ein oder andere Werkzeug liegen gelassen und die eine oder andere, kleine Schraube vergessen. Aber, alles in allem hat es wunderbar funktioniert. Der Shop läuft – sauber und rund. Auch wenn die Migration mit all unseren Wünschen - vor allem auch für uns - eine echte Herausforderung war, hat das Team von WIRDUZEN eine tolle Arbeit gemacht und auch am Ende, als es hier und dort knallte, die Contenance bewahrt und ruhig und besonnen die Aufgaben gelöst.
Das Ergebnis ist mehr als zufriedenstellend. Unsere Kunden sind begeistert – das ist alles, was zählt. Der erste Plot holperte etwas, aber das ist normal und menschlich. Genau das ist es, was wir von Luxusuhren Miquel so an WIRDUZEN zu schätzen gelernt haben. Das menschliche, der Einsatz, auch am Wochenende auf der Zielgeraden.
Liebe Grüße in die Nachbarschaft – es ist schön, dass ihr so nah seid.
Frank Miquel und sein Team
P.S. machen wir nächste Woche weiter? :-D
WIRDUZEN.DIGITAL GmbH
Pezoldstraße 21
91327 Gößweinstein
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